Letzte Änderung: 3. Januar 2012 Toni Künzle
Hinweis: (Details siehe unten im Jahreskalender)
Die Bülacher lieben ihre "Bibli"
Alle fünf Jahre führen wir eine Kundenumfrage durch. Diese gilt als Qualitätsmassstab; die Bibliothek hat einen Leistungsauftrag der Stadt Bülach zu erfüllen.
An der jüngsten Umfrage haben 222 Personen teilgenommen. Wir sind sehr glücklich über die hohe Zufriedenheit (83 % sind äusserst zufrieden und 16 % zufrieden). Hier einige weitere Resultate:
Wie oft benutzen Sie die Bibliothek?
36 % monatlich
31 % 14-täglich
26 % wöchentlich
Wie sind Sie mit unserem Medienangebot zufrieden?
Belletristik Erwachsene: 48 % sehr zufrieden, 41 % zufrieden,
1 % nicht zufrieden, 11 % ohne Beurteilung
Sachbücher Erwachsene: 23 % sehr zufrieden, 43 % zufrieden,
2 % nicht zufrieden, 32 % ohne Beurteilung
Auf die Frage nach der Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsberesitschaft des Bibliothekspersonals
durften wir überall mit rund 95 % die besten Noten erfahren. Vielen Dank.
Wie sind Sie mit den Online-Dienstleistungen zufrieden?
21 % sehr zufrieden
27 % zufrieden
51 % kann nicht beurteilen / keine Antwort
Wer hat an der Umfrage teilgenommen?
84 % weiblich
16 % männlich
44 % Alter 41 - 50 Jahre
20 % Alter 31 - 40 Jahre
81 % aus Bülach
Wir danken für die rege Teilnahme an der Umfrage.
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Schon gewusst? Kennen Sie unsere Online-Dienstleistungen? Kundinnen und Kunden können via Online-Katalog von zu Hause aus oder in der Bibliothek auf dem "eigenen Konto" Medien reservieren (max. 3) und verlängern (1x) und haben jederzeit den Überblick über ihre ausgeliehenen Medien. Versuchen Sie es einmal und sehen Sie sich "Ihr Konto" an. Vorgehen:
Für Informationen und Hilfestellungen stehen wir gerne zur Verfügung. 29.6.2011
Jahreskalender 2012:
Letzte Änderung: 23. Januar 2012 Toni Künzle |






